ATTENTION internet ORANGE

Bonjour à toutes

Tous les mois par mail j'ai ma facture internet Orange 37€ environ

Ce mois ci 49€.... je vérifie et je vois minitel le 3629_8mn 12€27

Je téléphone on me répond cela peut être la banque un sevice public ????? si vous ne trouvez pas appeler le sevice technique.....

Donc ce matin service technique ....désolé madame voyait votre facture sur internet...... je n'ai pas le détail.....

Je vais dans Espace client ma facture, je vois minitel le prix et toujours pas de réponses...... c'est quoi 3629 ?

Je vais voir dans Google annuaire renversé GRATUIT, je mets 3629 on me demande un speudo (Guilou) le nombre d'appel (cela devait être sur des portables)mais je veux savoir donc je fais OK

Et surprise je ne suis pas la seule.....tous disent je n'ai rien fait, je ne comprends pas j'ai 20€ ect.....enfin comme moi.

Et tous ont ORANGE.

Une personne donne un conseil
Faire-service client_ mes services et la vous décochez le minitel qui est activé.......je l'ai fait de suite.

Pendant ce temps mon mari a essaye le 3629 par téléphone.....c'est un numéro Minitel Rose......

Je vais faire une réclamation.....car ils doivent savoir et nous dise rien par téléphone.

Bises à toutes Guilou

Coucou

Cela ne parait as nouveau ......sauf pour ma facture.......
Voyez cet imprime écran une réponse dans Google....
Bises Guilou

bonjour guilou

il essaye bien tous

il faut toujours etre vigilant et bien controler ces factures

tu as bien raison de reclamer laisse toi pas faire

gros bisous

C'est fait !

MERCI GUILOU



BISES

LIANE

bonjour Guilou ho mince alors, ben au moins tu sais ce que c'est maintenant se numéro hihihi, bon je te l'accorde c'est pas marrant, mais franchement c'est de l'abus ca. j'espère que tout va rentrer dans l'ordre.
bisous
zabou

ben ça alors.....on se fait avoir partout..meme orange !! ça me rappelle la fameuse clé usb.. de chez eux ou les gens ont eu des factures enormes...

bon je suis bien contente d'en etre partie..free super et rien a dire pour le moment..

29e90 pour tout

telé teléphone illimité meme etranger ect..et internet qui fonctionne super vite et bien..

je croise les doigts pour que ça reste comme ça.

bises dany.

Merci Guilou pour l'info, je suis également sur Free et comme Dany, pas de problème
Bonne journée à toutes
Bisous